Digitale kurs på nett: Slik lykkes bedrifter med læring på nett

Digitale kurs har gått fra å være et supplement til å bli en naturlig del av hvordan mange bedrifter jobber med kompetanse. Flere virksomheter velger e-læring fordi det er fleksibelt, skalerbart og enklere å administrere enn tradisjonelle samlinger. Samtidig opplever mange at det kan være krevende å lage gode kurs og å få kontroll på salg, brukere og betaling. Når teknikken, innholdet og forretningsmodellen spiller på lag, åpner det seg store muligheter.

Hva kjennetegner gode digitale kurs?

Gode digitale kurs på nett kjennetegnes ikke først og fremst av avansert teknologi, men av tydelig struktur og enkel bruk. Et nettbasert kurs som fungerer godt for både bedrifter og enkeltpersoner, har ofte disse kvalitetene.

For eksempel:
– Klare læringsmål som er enkle å forstå
– Kortfattet innhold delt opp i oversiktlige moduler
– Variasjon i form (video, tekst, oppgaver, quiz)
– Tydelig progresjon med mulighet til å fortsette der man slapp
– Enkel tilgang på tvers av enheter, også mobil

Mange virksomheter begynner med å digitalisere eksisterende kursmateriell. Presentasjoner, dokumenter og tidligere foredrag kan danne grunnlaget for første versjon av et e-læringskurs. Over tid justeres innholdet når man ser hvilke moduler som fungerer godt, og hvilke som skaper spørsmål eller frafall.

Et annet kjennetegn på gode nettbaserte kurs er at de er nært knyttet til praksis. Når deltakerne kjenner igjen situasjoner fra egen arbeidshverdag, oppleves kurset mer relevant. Derfor vektlegger mange profesjonelle aktører konkrete eksempler, korte case og enkle refleksjonsoppgaver i stedet for lange teorikapitler.

For bedrifter som selger kurs eksternt, blir presentasjon og struktur ekstra viktig. Kursbeskrivelsen må raskt gi svar på tre spørsmål: Hvem er kurset for, hva lærer man, og hvor lang tid tar det? Dette gjør det enklere for kjøperen å ta en beslutning uten å måtte kontakte kundeservice først.

Hvordan gjøre salg og administrasjon mest mulig enkelt?

Når innholdet er på plass, møter mange den neste utfordringen: Hvordan selge og administrere kursene på en ryddig måte? Her er det stor forskjell på å sende ut enkeltlenker manuelt og å ha en løsning der hele prosessen er automatisert.

En effektiv kursplattform kan håndtere:
– Opprettelse av brukere ved kjøp
– Utsendelse av innloggingsinformasjon
– Tildeling av riktig kurs
– Kvitteringer, betaling og oppfølging
– Rapporter på salg, aktivitet og gjennomføring

Når disse oppgavene går automatisk, frigjør det tid til å jobbe med innhold og markedsføring. Mange som driver med faglige kurs, ønsker nettopp å bruke tiden på fag ikke på fakturering, manuelle registreringer og excel-lister.

Betalingsløsninger spiller også en stor rolle. Kjøpere forventer i dag at de kan betale med vipps, bank- eller kredittkort og faktura. Hvis kjøpet oppleves tungvint, faller mange fra underveis. En enkel, kjent betalingsflyt reduserer friksjon og øker sannsynligheten for at en interessert besøkende faktisk blir kursdeltaker.

For bedrifter som selger til både privatpersoner og organisasjoner, er det en fordel med fleksible løsninger. Noen kjøper ett kurs til én person, andre ønsker tilgang for en hel avdeling. En god plattform takler begge deler og gjør det lett å gi tilgang til mange brukere på én gang, med felles oversikt for lederen som har bestilt.

Bedrifter som ønsker en gjennomarbeidet, norsk plattform for salg og administrasjon av digitale kurs, kan med fordel se nærmere på tilbudet fra norskinteraktiv.no. Her får man både teknisk løsning, betalingshåndtering og verktøy for oversikt og videreutvikling samlet på ett sted.